北京
近日，消费者于先生投诉称，他在拼多多上购买了钙尔奇产品，产品的瓶盖上却贴的是天猫国际的溯源二维码，且扫描二维码后显示的注册截止日期为2024年12月31日，而产品瓶身上显示的过期日期为2026年2月，他怀疑买到了过期产品。对此，钙尔奇官方回应称，于先生购买产品的网店，并非官方授权店铺；扫描瓶盖上的二维码所显示的是该产品生产工厂资质有效期证书，而非产品有效期证书。
4月16日，于先生向极目新闻记者反映称，他于2025年3月1日，在拼多多上购买了钙尔奇钙片，收到货后发现产品瓶盖上确贴着天猫国际的溯源二维码。扫码后出现了一张FDA（美国食品药品监督管理局）的证书，上面写着注册截止时间为2024年12月31日。
“扫码的过期时间为2024年12月31日，而为啥产品瓶身上过期日为2026年2月？我买的产品有没有过期？”于先生质疑，“为什么我在拼多多上购买的产品瓶盖上却贴的天猫国际的二维码？”
4月17日，极目新闻记者致电钙尔奇官方反映此事。4月21日，钙尔奇官方给记者发来了电子邮件予以回应。
关于产品有效期的问题，邮件里称：“根据消费者提供图片，扫描瓶盖上的二维码所显示的是该产品生产工厂资质有效期证书，而非产品有效期证书。该工厂资质有效期证书没有及时更新，现在我们已经提醒经销商完成更新。根据所提供图片显示的产品名称和批次号，该产品的有效期应为2026年2月。”
关于产品销售渠道问题，邮件里另称：“消费者所购买产品的拼多多店铺非品牌的授权店铺，该店铺相关产品非品牌直接供货。而产品瓶身所贴的天猫国际的追溯码仅表示该产品可能曾通过天猫国际进行销售。目前消费者所购买产品拼多多的上架审核机制，无需品牌官方授权和产品商贸链路证明；所以售卖产品可能来自各种不同的进货渠道，包括天猫国际在内。”
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