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321天,支付宝再造一个新入口

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作为支付宝重磅推出的创新体验,“支付宝碰一下”自去年上线至今,发展现状如何?4月24日,“支付宝碰一下”生态大会发布最新数据,成绩亮眼:自“碰一下”支付首笔交易诞生以来的321天里,“碰一下”已布局全国超400个城市,5000+品牌、千万商家接入,场景也从支付延伸至点餐、开门、骑行、入住等共计300种细分场景。目前,“支付宝碰一下”用户数已破亿,一半是30岁以下年轻人。

蚂蚁集团首席执行官韩歆毅表示,“支付宝碰一下”从支付起步,正成为面向未来的用户服务新入口和商家数字化经营的新入口。未来,支付宝将加速技术和产品创新,开拓更多场景应用,为用户提供更好的体验;同时,再加码百亿资源用于“碰一下”生态,助力生态伙伴生意增长,促进服务业消费提振。

图为蚂蚁集团首席执行官韩歆毅

中国人民大学数字经济研究中心执行主任程华表示,以用户从零到突破1亿的时间维度看,扫码支付花了30个月,刷脸支付用时1年3个月,“碰一下”仅用了321天。从普及速度和覆盖深度看,“碰一下”已被市场验证是一种成功的新支付方式。随着场景应用不断拓展,用户习惯逐步养成,“碰一下”将从支付发展为生活新入口,实现遍地开花处处可用,从而进一步提升用户与产业价值。

321天、上亿用户、生态扩容,支付宝再造一个新入口

2024年6月,“支付宝碰一下”首笔交易诞生,用户解锁手机后,不用打开支付宝App,碰一下小蓝环就能支付,一下省去好几步。

“碰一下”这种简单自然的交互动作契合了用户需求,受到年轻人、外国宾客、视障人群等不同用户群体的喜爱;同时,“碰一下”可帮商家高效解决快捷收银、拉新和会员运营,其助力数字化经营的价值也逐步显现。生态持续扩容,覆盖餐饮、便利店、商超、商场等多种业态,大悦城、贝壳找房、雅迪电动车、武功山景区等合作伙伴纷纷采用“碰一下”服务自己的用户。

大半年时间内,“支付宝碰一下”以惊人的速度在全国范围爆发式普及。支付宝最新披露的数据显示,“碰一下”已针对支付、点餐、开门等不同场景上线了17款产品,已有5000+品牌、千万门店为用户提供“碰一下”服务,用户数破亿。

此外,“碰一下”已从支付逐步向其他场景自然延展,随着丰富的商家和业态的加入,各方共创了碰一下点餐、碰一下小区开门、碰一下开自助货柜、碰一下验票等超300种细分的场景方案。从地铁、骑行到超市、医院,从校园、小区到景区、博物馆,“碰一下”正逐步融入普通人的生活,成为链接用户服务的一个新入口。

专属芯片问世,每个“碰一下”设备内置一颗“中国芯”

值得一提的是,“碰一下”设备的规模化铺设与“碰一下”作为生活服务新入口的快速发展,离不开中国制造的强大支撑,整条产业链现已实现国产创新、自主可控。

今天,由国产芯片领军企业复旦微电子与支付宝共同研发的“碰一下”专属新芯片也正式亮相,并预计在今年下半年投入量产。每个“支付宝碰一下”设备都需要搭载一颗NFC芯片,它就相当于“碰一下”设备的心脏。

复旦微电子安全与识别产品事业部总经理张纲表示,该款新芯片是目前“支付宝碰一下”功能感应速度最快、交互成功率最高的一款产品,兼容市面上所有智能手机,并且能在零下40度到85摄氏度的极端环境中保持稳定运行,性能表现出色。

据悉,目前该款芯片已获得来自支付宝首批超千万的大订单。此外,另一款用于“碰一下”支付以外应用场景的新芯片也已在研发中,预计订单量将突破亿级。这也意味着“碰一下”将在全国范围内加速迈入规模化发展阶段。

再加码百亿资源,助力生态经营和生意增长

所有创新的普及离不开商家和服务商的推动。为助力生态经营,支付宝今天也宣布,在此前推出40亿“服务商激励计划”的基础上,再为商家推出“商家百亿助力计划”,助力生态伙伴生意增长,促进服务业消费提振。

据了解,上述“商家百亿助力计划”主要包括两大方面。第一,免费升级商家收银设备。现有的收银枪、收银扫码盒均可免费升级为“碰一下”设备,小微商家免费申领收钱码牌、碰一下点餐码牌等;第二,支付宝推出提振消费专项补贴。消费者可享笔笔优惠活动,收银员能获得多碰多赚激励,平台还将联合城市、街区、门店发放专项消费券,助力激发当地经济活力。

此外,为了进一步助力商家和服务商的数字化经营,支付宝还将向合作伙伴全面开放基于“碰一下”的超300种细分行业场景解决方案,助力每一位生态伙伴借助“碰一下”这个新入口,提升品牌与客户之间的服务,获得生意的新机遇和新增量,目前已在peng.alipay.com开放。

随着“碰一下”模式的爆火,过去的321天里,“支付宝碰一下”已然形成了一条涵盖软件开发、硬件制造、手机厂商、服务商、品牌商家、行业场景的完整生态链条。在“支付宝碰一下”成为创新入口的背后,有着自主可控的中国制造作支撑,并由新入口推动了国内消费生活场景的持续迭代,三者相互激发,成为支付宝再造一个新入口的具象内涵,也催生了更强的内生性创新发展动力。

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