云南
今天（4月24日）中午12点，中国移动云南公司党委委员、副总经理孙超率队参加《金色热线》直播节目，就云南移动数字边疆建设、数字便民服务等话题进行介绍，并回复听众、观众和网友的问题。
近年来，中国移动云南公司全面铺开“数字边疆”专项行动。节目中，孙超表示，移动公司重点落实宽带边疆、信号升格等国家重大工程部署，推动全省5户以上自然村、边境机构、铁路、高速4/5G综合覆盖率达100%，行政村和20户以上的自然村千兆宽带100%覆盖；创新打造关爱儿童“61520”平台和智慧养老“安e养老”平台，成为展示云南民生兜底成效的重要窗口。
“让群众少跑腿、服务多跑路”是老百姓的心声与诉求。孙超表示，近年来，中国移动云南公司一直注重线上渠道的建设和线上服务的提升，通过手机营业厅、微信营业厅为客户提供便捷的线上充话费、充流量、办业务、办活动、在线客服、投诉服务。目前，线上电子渠道使用占比已超过70%。
“要贷款吗？”“要买房吗？”……不时响起的骚扰电话和频繁接收到的垃圾短信让很多人不堪其扰，也影响了人们的生活，来看记者的调查：
对此，孙超表示，中国移动云南公司长期以来不断加强对骚扰电话、垃圾短信的治理，为用户打造清净的通信空间。
近日，有昆明市民向记者反映，在使用移动宽带过程中，经常出现卡顿、掉线等情况，严重影响了日常使用体验。我们来看记者的调查：
对此，孙超表示，家庭WiFi组网是一个非常个性化的服务，每个客户的户型面积以及上网需求都不一样，所以在办理宽带的时候，中国移动云南公司会为客户统一推荐最基础的组网方案，在智慧家庭工程师上门勘查之后，再根据客户的实际情况推荐适合的组网方案。
周五（4月25日）中午12点
中国移动云南公司
还将就相关热点问题
继续在《金色热线回音壁》节目中
进行解答
记者：李青芸
编辑：钱岩 实习生：尹本琦
一审：李娟娟 段春东
二审：傅霄 位伟锋
三审： 朱朝辉
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