山东
物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。
网友咨询：
车辆停放在小区内被损坏的，物业公司要承担责任吗？
谢奇静律师解答：
物业公司应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，包括维护小区内的基本秩序和安全。物业公司应当采取合理措施，预防业主的人身和财产受到损害。如果物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。如果物业按照规定安排的安保人员巡视，进出小区的非住户都有登记，主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存，就可以认为物业履行了其服务合同中的义务，那么业主的索赔请求可能无法得到支持。
谢奇静律师补充：
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第九百三十七条 物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。
物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
谢奇静律师
北京盈科（重庆）律师事务所执业律师。专注于民、商事法律业务，擅长处理婚姻家事、公司法律事务，对建设工程合同纠纷、劳动人事争议等具有较为丰富的实务经验。工作严谨，秉守正直公义，最大限度维护当事人的合法权益。
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