山东
近日，中国农业银行济阳支行的营业大厅里，人们正忙碌地办理着各种业务。一位腿脚不便、拄着拐杖的大爷，在儿子的搀扶下，正准备下楼梯。由于大爷身体虚弱，每一步都走得十分吃力，儿子虽然尽力扶着，但明显有些力不从心，两人摇摇晃晃，随时都有摔倒的危险。此时，银行的保安李方路正在营业大厅内巡视。他目光敏锐，一下子就注意到了这一幕。看到大爷和儿子的艰难处境，李方路立刻意识到他们需要帮助。没有丝毫犹豫，他立刻快步走到大爷身边，说道：“您慢点，我来帮您。”李方路小心翼翼地走上前，和大爷的儿子一起扶住大爷的胳膊。每一步，李方路都走得格外小心，生怕大爷有任何闪失。在他的协助下，大爷终于安全地走下了剩下的楼梯。看着大爷稳稳地站在地上，李方路才松了一口气。大爷感激地对李方路说：“真是太谢谢你了！”李方路微笑着回答：“您客气了。这是我们应该做的。以后来银行，您招呼一声，我们就会过来帮忙。”
这一幕被银行的其他工作人员和客户看在眼里，大家都纷纷为李方路点赞。济阳支行的负责人也表示：“我们一直强调服务要体现在细节上，李方路的举动正是我们服务理念的最好体现。生活中的每一个细节都值得我们关注，我们的服务就是要从点滴做起，让每一位客户都能感受到温暖和关怀。”
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