北京
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近日，延吉市建工街道延兴社区“365”调解工作室成功调解了一起邻里纠纷。
日前，董某发现自家天花板布满水珠，部分墙皮成片状脱落，就连床上的被褥也被浸湿，室内一片狼藉。在一番查找后，董某确定是楼上住户忘记关闭水龙头，导致积水渗漏到楼下。随后，她立即找到楼上住户进行沟通，希望对方尽快维修并赔偿其经济损失。协商中，双方就赔偿金额未能达成一致意见，无奈之下，董某找到“365”调解室寻求帮助。
了解情况后，工作人员立即来到现场，仔细查看房屋受损情况，并组织双方进行调解。调解中，工作人员为楼上住户讲解了《民法典》相关内容，明确指出其房屋漏水给楼下邻居造成了经济损失，应当承担赔偿责任。同时，工作人员劝解董某邻里之间应以和为贵，相互理解和包容，在赔偿问题上可以适当协商。
经工作人员耐心调解，最终双方达成一致意见：楼上住户承担董某房屋的全部维修费用，合计2000元，董某不再追究其他责任。至此，该起纠纷得到了圆满解决。
下一步，延吉市司法局将继续发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
来源：延吉市司法局
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