重庆
曾获中国新闻奖新闻名专栏一等奖的上游新闻“帮帮”频道，喜提新荣誉！
近日，2024年度重庆市志愿服务先进典型名单公布，上游新闻“帮帮”志愿服务队获“最佳志愿服务组织”称号。
上游新闻“帮帮”志愿者走进重庆北站，参与“玩转重庆”文明倡导志愿服务
2024年度重庆市志愿服务先进典型宣传活动由市委社会工作部、市委文明办、市民政局等部委组织开展，共推出100个志愿服务先进典型，其中最佳志愿服务组织20个，上游新闻“帮帮”志愿服务队入选，也是唯一获此荣誉的媒体单位。
创新志愿服务参与社区智治
上游新闻“帮帮”志愿者走进重庆北站，参与“玩转重庆”文明倡导志愿服务。图为志愿者在为旅客指引道路。
上游新闻“帮帮”志愿服务队创立于2023年，是国内较早由媒体创建的专业志愿服务组织。
目前，上游新闻“帮帮”志愿服务队已推出“党建引领”服务进社区、AI助力“玩转重庆”文明倡导、“守护青山”、“云朵悠游”、“自然帮”重庆城市常见物种影像计划等多个创新型志愿服务项目。
上游新闻“帮帮”志愿服务队联合南岸区龙门浩街道下浩社区，开展“党建引领 五色暖家”“绿卫士”净滩活动，参加活动志愿者合影
为助力“党建引领”基层智治新模式，上游新闻“帮帮”志愿服务联合区县、社区设立“帮帮”驿站、挂置“帮帮”解忧信箱、针对社区老年和儿童群体，搜集解答居民心理健康、法律援助等需求，参与社区治理。把获得中国新闻奖一等奖的线上“帮帮”栏目之问律师、问医生等多项民生服务“搬进”社区，常态化开展“律师普法进社区”“文明用餐”等活动。
上游新闻“帮帮”志愿服务队还联动重庆火车北站综管局便民服务中心打造“玩转重庆”火车北站红岩先锋文明倡导活动。作为交通枢纽志愿服务与新媒体融合发展的创新志愿服务岗新形式，乘客除了线下咨询志愿者，还可以通过上游新闻帮帮频道“问小游”智能问答，或“找答人”精准提问，为群众解决购票、退票、高峰避堵、旅游攻略等出行疑问。线上线下累计服务千万人次。
为青少年提供科普志愿服务
上游新闻志愿服务队成员合影
上游新闻“帮帮”志愿服务队还开展多个科普类IP项目，让青少年群体在寓教于乐中体验社会服务价值，培塑网络空间道德，赋能网络文明建设。
2024年初，上游新闻联合重庆市气象局推出“云朵悠游”气象科普志愿服务，吸引青少年和青年教师群体参加科普讲座。 2025年1月，上游新闻与重庆市生态环境局推出“自然帮”重庆城市常见物种影像计划，线下开展青少年户外观察志愿服务，了解重庆本土动植物；线上发起动植物观察计划，参与者通过上传原创文图和视频，共建重庆城市常见物种影像资料库。2025年1月，上游新闻帮帮志愿服务公益平台成为重庆市林业局合作方，参与重庆市守护青山志愿者项目，春节期间，招募70多名志愿者充当义务讲解员，为中外游客讲解重庆独特自然生物和景观，提供讲解场次超100场，服务人次超2万。
上游新闻“帮帮”志愿者走进社区，带领居民锻炼身体
截至2025年3月，上游新闻“帮帮”志愿服务队已吸纳来自社会各界的志愿者1000余人，发起组织超1700场线下志愿活动和在线主题公益服务，线下服务市民超50万人次。因其服务创新性和社会影响力，2024年上游新闻“帮帮”志愿服务项目获重庆市“五小”创新晒三等奖。
上游新闻记者 任丽
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