天津
为了进一步提升公司消费者权益保护工作质效，更好地总结一季度消费者权益保护工作，系统筹划下一步各项工作安排，持续推进消费者权益保护工作向纵深发展，渤海财险河南分公司于4月15日下午组织召开一季度消费者权益保护工作会议。分公司消保工作分管领导、各三级机构负责人、分公司各部门负责人及消保专员、各三级机构综合管理岗及消费者权益保护专岗全员参会。
会议由分公司客户服务部/消费者权益保护部负责人主持，会议总结通报了全省一季度消费者权益保护工作开展情况、存在的问题及二季度工作安排，分公司各部门分别汇报了各自消保工作落实情况，消保工作优秀专岗及优秀机构代表做经验分享并予以颁奖，最后总经理室分管领导做出工作要求:一是各机构要提高政治站位，重视消保工作，强化责任担当；二是分公司要正视问题短板，制定改进措施，推动整改提升；三是凝聚全员力量，共筑消保屏障，严守合规底线。
本次消保工作会议的召开，为后续工作指明了方向、明确了路径。渤海财险河南分公司及各机构将以本次会议为起点，切实落实责任到人、措施到位、监督到底的工作要求。分公司坚信，在总经理室的统筹引领与全员共同努力下，定能将消保工作从合规要求转化为差异化竞争优势，让每一次服务响应都彰显“以客户为中心”的温度，实现消费者权益保障与公司高质量发展的共生共赢，树立“有责任、有担当、有情怀”的保险行业新标杆。
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