【提示】“五一”假期即将来临，高速公路服务提示看这里→

市道路运输事业发展中心介绍，2025年“五一”假期即将到来，七座以下（含七座）小型客车上高速公路继续免收通行费，免费通行时间为5月1日0时至5月5日24时，共计5天。预计今年“五一”假期高速公路车流量持续增长，小客车自驾出行火热，潮汐车流特点突出。详见↓

优化收费服务，强化牵引救援

各高速公路管养单位结合本路段往年“五一”假期车流量等情况，提前研判谋划、加强动态管理，对本市高速公路24个易拥堵点位、8个易拥堵收费站进行重点部署，采取“一路一方案”“一站一方案”措施，针对性制定专项应急预案，采取加派收费员、开足收费车道、加快ETC特情处理、设置小客车快速通道等措施缓解道口拥堵；强化信息引导，利用情报板、指示标识及现场指挥引导车流有序通行；做好应急物资保障、提前部署应急车辆、做好人员值班安排，保障及时排堵、服务到位。

强化车辆救援力量预置，在易拥堵、易受恶劣天气影响、事故多发等重点路段，加密临时车辆救援点，加强道路清障车辆等救援力量配置，实现事故路段快速救援、快速清障。牵引施救车辆将按要求统一标志、统一色别、车身喷涂服务监督电话及车辆编号，作业人员统一着装和配备安全标识，规范服务、文明操作，保障节日期间高速公路运行安全和畅通。

加强服务保障，提升司乘体验

G60枫泾服务区、G50淀山湖服务区、G40长兴岛服务区等流量较大的繁忙服务区加大人力物力投入，提前部署保障力量，提前配置移动卫生间共计6个，开放临时停车区域，实行24小时现场值班值守制度，确保车辆能够安全有序停放，司乘人员的休息、如厕、饮食等服务需求，做好物资配备和采购，保障节日期间服务区24小时饮用热水供应，确保各类货品储备充足、品类丰富，餐饮食品保障卫生安全、美味可口。

提升充电服务，助力司乘续航

提早部署和准备高速服务区充电服务保障，按照“一区一策”原则，制定和完善充电保障方案和应急预案。提前检修、加强巡查，在“五一”假期前联系充电桩运维单位对服务区充电设施进行全面的设备巡查和保养，提前解决充电设施可能存在的问题隐患，假期期间落实每日充电设施巡查检查，确保充电基础设施运行状态良好。在服务区现有189套充电设施基础上，增加移动充电设施30套，开辟专门的应急充电区域，并设置醒目标志，当既有充电设施饱和时，及时引导车辆使用应急充电设备进行充电。枫泾、淀山湖两处繁忙服务区按照“一区一策”制定服务区优化充电服务保障方案和应急预案，实现2025年“五一”假期充电停车位或充电设施总功率较2025年春节期间提升50%，确保满足“五一”假期充电需求。

加强清扫保洁，展现路容路貌

各高速公路管养单位认真开展节前大冲洗大保洁，对路面、防冲护栏、声屏障等附属设施进行全面冲洗，并清理明沟，确保道路整洁、排水畅通。围绕道路设施与环境全方位清洁，对沿线指示牌进行细致擦洗，恢复标识清晰度；采用高压冲洗设备深度清洁防冲防护栏与防撞桶，去除顽固污渍；针对路面局部重点区域开展靶向清洗，确保行车安全舒适；修剪绿化，规整路域景观，对防护栏、声屏障等设施进行逐段清洁，以整洁美观的道路形象迎接节日车流。

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免费时间及计算方式：

免费开始时间：5月1日0时

免费结束时间：5月5日24时

车辆驶离出口收费车道的时间在上述时间范围内，全程享受通行免费。即车辆只要在首日00:00至最后一天24:00之间驶离出口收费车道的，都可以享受免费政策。

温馨提示：车辆可在非免费时段提前进入高速，避开拥堵高峰，只要从收费站驶离高速公路的时间点在上述免费时间范围内，即可享受免费通行。

车辆驶离出口时间不在上述免费时间范围内，全程收费。

温馨提示：若个别在免费时段即将结束前仍在高速公路行驶的车辆，可根据实际位置和时间，选择就近收费站缴卡并驶离高速公路，然后重新领卡进入高速公路行驶。避免全程收费，最大限度地享受免费政策。

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车辆进高速和出高速的通行车道类型可以不一样么？

出入高速的车道类型应该保持一致。即入高速公路的车道选择为人工车道，出高速公路的车道也需选择为人工车道；入高速公路的车道选择为ETC车道，出高速公路的车道也需选择ETC车道，方可享受便捷免费通行。

温馨提示：如发生出入高速公路的车道选择不一致的情况，将可能造成出口收费站不抬杆、无完整通行记录引发通行费纠纷等不必要的麻烦。

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免费通行期间，如果在高速收费站入口领了卡，领的卡怎么办？

如果在免费通行期间在高速入口领取了通行卡，驶离出口时应将卡交还给收费站的收费人员，不应将通行卡带离高速。若当时未在高速出口时返还通行卡的，可在之后将通行卡交至任意收费站。

资料：上海发布

编辑：竺嘉茹

责编：高 琴

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