山东
为深入贯彻落实优化营商环境决策部署，无棣县政务服务中心以“凝心聚力，服务企业”为主线，聚焦企业全生命周期需求，通过整合资源、创新机制、优化流程，全力打造高效便捷的政务服务环境，助力县域经济高质量发展。
集成服务“一站办”，企业办事更省心。中心以企业需求为导向，整合市场监管、税务、社保等12个部门窗口，设立“企业服务专区”，推行“一窗受理、并联审批、限时办结”模式。企业开办全流程压缩至0.5个工作日，新增市场主体同比增长23%。同时，配备专职帮办代办员，为重点项目提供“一对一”全程跟踪服务，今年累计协助企业办理各类审批事项560余件。
数字赋能“智慧办”，惠企政策快直达。依托“爱山东”APP，集中发布减税降费、融资贷款等政策120余项，实现“政策找企业”精准推送。推广电子证照应用，企业高频事项网办率达98%，审批材料平均减少40%。创新“云勘验”“远程视频帮办”等服务，为30余家外地投资企业解决跨区域办理难题。
政企联动“暖心办”，纾困解难零距离。建立常态化政企沟通机制，定期开展“企业开放日”“局长坐窗口”活动，收集并解决用工、用地等诉求85条。联合金融机构设立“惠企金融服务站”，帮助中小微企业融资1.2亿元。组建“助企先锋队”，深入园区开展“送政策、送服务、解难题”专项行动，累计走访企业200余家次，协调解决实际问题150余个。
提质增效“创新办”，优化环境无止境。推行预约延时服务，增设“办不成事”反映窗口，企业满意率持续保持99.6%以上。开展政务服务“比武练兵”，通过技能培训、作风整顿提升队伍专业素养。
凝心聚力谋发展，砥砺奋进正当时。下一步，无棣县政务服务中心将以更高标准、更实举措推动服务企业工作走深走实，为打造一流营商环境、激发市场主体活力注入强劲动能。 (张尘岳)
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