河南
许多人都不陌生
它是患者的“身份证”
帮助护士快速准确识别信息
但在河南省人民医院
小小腕带又多了新功能
改变的源头
来自一位患者的建议
【腕带扫一扫，缴费更方便】
4月28日一早，河南省人民医院儿科二病区小患者浩浩戴上了一条新腕带。从外观上看，新旧腕带并无明显区别，面对家属的疑惑，护士邵雅微指着腕带上的二维码，建议她“扫码试试看”。
随着“叮”的一声，住院预交金页面在手机上弹出。新页面上，直接显示出患者住院号、姓名等信息。缴纳住院费时，只用输入数字，就能完成操作。
不仅如此，本次住院期间所有的缴费记录和明细，也在同一页面上显示，十分透明方便。而缴费过程采用的先进加密技术，在严格保护患者信息的同时，做到了操作全程留痕可溯，确保了支付安全。
不出病房，几秒之内就能完成缴费，腕带新功能方便简单又安全，让家长们连连称赞。
【腕带扫一扫，核对更高效】
在河南人民医院甲状腺外科病区，副主任护师罗园园正要为一名患者输液。
她和往常一样，手持PDA扫码身份识别，几乎与操作同步，患者信息已经在终端显示。
集成了更多功能的新腕带,并没有给护士的操作过程带来变化。“比之前更丝滑流畅”成为广大护士在使用中的共同感受。
（成人腕带与儿童腕带）
河南省人民医院护理部信息组干事王俊杰介绍，传统腕带只具有“身份识别”功能，而新腕带将“缴费码”集成其中，住院腕带上的二维码既是身份凭证，也是缴费入口。二码合一，一码两用，患者扫码轻松缴费；护士扫码高效身份识别。
河南省人民医院护理部副主任李黎明介绍：“让患者更方便，不给临床添麻烦。实现一举双赢，是新腕带在设计之初的追求”。
腕带是护士核对患者信息的重要工具，实现新功能，改善患者就医体验的同时，不改变临床护士原有的良好工作习惯，是确保质量安全的关键。
【听劝！4天实现全院上线】
新腕带广受好评
创新巧思从何而来？
要从一周前
患者的一条建议说起
“住院缴费要到护士站，还得输入住院号，能不能再方便一些？”
护理总值班巡查中，一条很小却关乎就医体验的诉求，立刻得到了医院的重视和响应。
在当天的行职晨会上，院领导要求护理部牵头，财务部、网络信息中心多部门配合，尽快疏通住院缴费的小“堵点”。
事实上
为了方便患者
省医已经开设有数个缴费渠道——
人工窗口、护士站扫码、公众号缴费等
但依然有患者感到困难：
“扫码缴费要从病房走到护士站，公众号缴费还得绑定就诊卡”
走访调研让工作人员意识到哪怕多走一步路，增加一个环节，都会降低患者的就医体验。
（技术论证）
（设计手稿）
为打通堵点，让操作一步到位，多部门最终确定了“以住院腕带为切入点，实现‘一患一码，一码两用’”的改良思路。
随后，护理部信息组联合网络信息中心、财务部及HIS系统、移动护理信息系统团队，高效合作，先后完成需求调研、技术论证与临床测试，最终解决了数据互通、系统兼容、设备调整等技术难题。
民有所呼，我有所应。优化住院缴费流程正是省医“以患者为中心”，推行智慧医疗便民服务的缩影。（李伟博）
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