广东
物业公司“漫天要价”，物业费该交不交？
物业态度差、服务差、收费不透明…物业费该交不交？
这些问题频繁出现，业主不想忍，难到就没有个法律文件管管物业了？
别急！新的文件已经很明确了，从今儿个起，你要是遇到这6种情况，物就可以拒交物业费，一分也不管。
.01物业态度差、服务不到位
物业费的存在，是为了获得更好服务的。
如果物业服务存在违反法律法规、安全保障明显不到位等重大瑕疵，那么就可以暂时拒交费，并要求减免费用。
而且，如果是因为物业服务瑕疵导致的业主蒙受损失的，业主可以要求物业公司进行赔偿。
典型案例：
合同约定每天两次清扫楼道，清洁工上班玩手机，一个星期也不扫一次，或者合同约定每月对电梯进行两次维护，但物业半年都不维护一次，导致电梯频频故障…
这种情况下，业主就可以要求物业减免物业费。
画重点：物业费减免，业主需要收集证据，比如长期物业服务差的照片视频，以及维修记录等。
有足够证明物业没有履行合约，可先与物业沟通整改并减免物业费，如果协商无果，采取投诉或法律起诉，只要证据充分，都会叛你赢。
.02物业费随意涨价
物业费价格调整，不是物业一家说了算，调整必须符合两个条件之一：
①业主与物业公司协商一致后予以调整。
②根据物业服务合同的约定，在具备合同约定的条件时进行价格调整。
如果物业擅自涨价，超出合同规定的范围，业主可以拒交。
画重点：
如果物业公司擅自上涨物业费，业主也可以采取措施维护自己的权益：
1.可以向物价部门和街道物业主管部门投诉，由相关部门进行调查，对违规违法的，可依法责令改正并予以行政处罚；
2.由业主委员会向法院提起违约诉讼，要求物业公司按照合同约定履行相应的物业服务义务；
3.业主个人可根据实际情况的不同，提起相应诉讼。
另外，如果物业收费不透明，利用“模糊”的收费标准，随意变更价格，甚至不出示发票进行收费，存在虚假收费，业主就有权拒绝支付，甚至追究物业责任。
.03空置房物业费应按比例减免
这一点你可以利用政策依据，要求物业降低收费。如果物业拒绝减免，业主可出示相关政策文件，依法维护权益。
画重点：如何界定空置房？
①连续六个月没有住人，水电燃气用量接近0（如每月用电量≤5度），那么就可以认为这个房子是空置的。
②必须是毛坯房或已经装修未配置家具家电，没有实际居住的房子。
③向物业或者社区提供空置声明、房屋钥匙托管证明等材料，部分城市要求提前备案。
.04业主需重点关注
据 澎湃新闻客户端文章《这些情况能拒交物业费吗？一次性说清楚》，其中以下情况，业主不能拒交物业费：
1.房屋出现质量问题业主可以拒交物业费吗?
不能！因为业主不能要求物业公司为房地产开发企业前期的建设质量等问题负责，不能以此为由拒交物业费。
但开发商须按《住宅质量保证书》约定履行保修义务，并对业主造成的损失承担赔偿责任。
2.业主未与物业公司签订书面合同，是否可以拒交物业费？
不能！根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条，开发商与物业签署前期物业服务合同，业委会或业主大会订立的物业服务合同，对业主同样具有法律约束力。
3.业主违反约定逾期，不支付物业费，物业可以采取停止供电、供水等方式收取吗？
不可以！《中华人民共和国民法典》第九百四十四条第三款，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
如果遇到类似上述几种情况，不妨结合以上内容，理性应对。
作为业主，你不是“任人宰割”的对象，而是自己居住环境的主人。
但是，拒交减免物业费，也要有理有据，用法律说话，才能维护自身合法权益。
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