格力电器ESG:遥遥领先于同行？遥遥领先？绿色环保和公司治理下漏洞重重｜ESG案例研究

出品｜网易财经ESG

作者｜卢怡君

从一个年产值不到2000万的小厂到多元化、国际化的工业集团，三十多年间，格力电器完成了一个国际化家电企业的成长蜕变——蝉联家用空调市场占有率第一，实现连续18年家用空调市场占有率领跑全球；

然而，格力电器这样一个有着极高国际地位和“责任担当”战略定位的巨头公司，在可持续实践上的道路却没有那么顺利。

2022年，格力电器首次被纳入国际权威指数机构——摩根士丹利资本国际公司（Morgan Stanley Capital International，简称“MSCI”），获得的评级仅为CCC级（最差）,甚至被老对手美的（000333.SZ）、海尔(600690.SH)甩在了身后。

在查阅格力电器于2023年发布的最新版《社会责任报告》（下称“ESG报告”）后，网易财经ESG发现格力电器亮眼成绩的背后仍存在诸多漏洞，MSCI评分低下的格力电器也并非无辜。

技术领先，细节全无

在绿色减排技术方面，格力电器可谓一直走在行业最前列。比如MSCI唯一给格力打出的高评分议题，就是“electronic waste”( 电子产品回收）。

据统计，格力电器而目前已拥有6个再生资源基地，覆盖从上游生产到下游回收全产业链，首创废旧家电逆向物流回收平台“明珠绿环回收”，实现家电“送、装、收一体化”[1]。

通过自建渠道回收，2023年前10个月实现旧机回收47万套(台)，拆解后实现减排二氧化碳2.54万吨。

而技术方面，格力电器在2023年又有了新的突破。2023年11月，格力钛新能源“一种钛酸锂复合材料及其制备方法、负极片及锂离子电池”技术获得中国专利金奖和纽伦堡发明展金奖。

根据格力电器官方披露，以支撑可再生资源并网应用场景为例，按2021-2030年新增3%的风电配套储能计算，相比其它电化学储能应用该专利技术的格力钛调频储能系统可减少3%风电功率浪费，提高清洁能源年均发电量约273.75GWh，相当于10年减少、碳排放量约204万吨、相当于植树25500棵。

不可否认在绿色减排方面格力电器有着卓越贡献，这集中体现在产品在投入使用后的减排策略——电子产品回收、企业补贴用户以旧换新、钛新能源的使用，都给行业树立了榜样。但问题是，格力电器在生产产品过程中的自身能源减排问题是否有革新？或者说也同样做到了绿色减排？

在《ESG报告》中，格力电器提及了废气治理、废水治理和固体废弃物治理三个层面。然而网易财经ESG发现，三项内容均只简单提及废弃物处理方法，至于排放量、转化率等关键数据完全没有涉及。在遥遥领先的绿色减排技术下，基础数据的缺失成了硬伤。

《ESG报告》自身缺乏数据，而相关的负面新闻却出现在了网络平台。就在2022年，《ESG报告》发布的上一年，格力电器就被媒体爆出郑州高新区格力工厂废气无组织逸散，导致居民和幼儿集体鼻出血。

绿色减排和绿色减排技术不能直接画上等号，格力电器在环境治理方面仍然有许多细节问题待完善。

舆论风波或成隐患

除上述问题外，格力电器近年来所经历的舆论风波也成为了限制其ESG发展的隐患。格力电器不仅仅是一个家电巨头，更是一个自带流量的标签，这就表示流量标签下的每一个人物、话题，都会对企业形象造成影响。

作为格力电器的董事长，董明珠个人IP和公司形象高度绑定，这也使得任何针对董明珠的负面新闻也会直接影响到格力的品牌形象。MSCI将企业经营活动过程中的各种行为和决策定性为corporate behavior (企业行为），其中就包括高层管理人员的misconduct (可以理解为中文语境里的“失范行为”）。[2]

2023年12月19日，董明珠提出“应该立一个法，如果员工离职，由下一家单位来赔偿上家单位的损失和培养费。”这一言论立即让格力电器股价一夜暴跌7%，格力市值一天跌掉132亿。

据人民网舆情数据中心不完全统计，2022年以来，格力及格力相关人员出现在微博热搜榜上的次数为72次，遥遥领先美的与海尔。其中，董明珠出现次数高达37次。

而从百度指数发布的数据也不难发现，格力电器的搜索指数虽董明珠个人搜索指数的波动而波动，董明珠的个人言行所造成的舆论不可避免地影响着格力电器的品牌形象。

来源：百度指数

从 “下一个董明珠”到“分手”撕破脸，孟羽童代表着初入职场的年轻人，是社会窥探格力、董明珠乃至这个行业的窗口。这就导致孟羽童一言一行都会被网友与格力联系起来，甚至连其离职后的容貌变化，也被网友和格力挂上了钩。

来源：知微事件

而孟羽童本人也没有要回避的意思，直接将自己的个人简介设置为“前500强董事长秘书”。她与格力的“爱恨情仇”碰上这个内卷的社会，轻松便能制造出流量话题。

不可否认的是，董明珠和孟羽童曾为格力做了一次成功营销，但另一方面，二人之间的“恩怨情仇”，或也将使格力电器遭受流量的“反噬”。

除了孟羽童，董明珠与其员工王自如的绯闻事件在去年年底也曾引发媒体关注，随后金星、傅盛等公众人物的讨论则将此次舆情事件推向了高潮，相关视频不断被传播，并给格力电器造成重大负面影响。最终，这场闹剧以格力电器向公安机关报案收尾。

对此，《每日经济新闻》对此事评论称，“王自如的争议言论，是格力电器企业文化亮起的‘红灯’。”

经由此事，“没看过格力工资条的男人”成了王自如的标签，其个人行为也影响着格力电器。仅在受访言论事件发生3个月后，“王自如被强制执行3383万”的话题冲上热搜，再次将格力电器拉至舆论洼地。

公司治理短板明显，劳工管理待提升

网易财经ESG注意到，格力电器董事长、总裁董明珠曾多次在媒体面前大谈劳工福利问题，其中引爆全网的便是“只要是格力的人，一人一套房”。

然而，这么多年过去了，住房问题是否得到解决姑且不论，触及法律法规政策红线的住房公积金却先出了问题。

2022年，一份珠海市住房公积金管理中心诉求答复书截图在网络流传并引发网友热议，该答复书显示，某员工在格力电器公司工作近十年，但公司只为其足额缴纳了6个月的住房公积金。

对此，格力电器回应表示，正在研究补缴方案以及核算补缴金额，不过并未给出明确补缴时间。事后补缴情况如何便不得而知了。

除此之外，劳工满意度也是格力电器公司治理所存在的问题。

格力电器在《ESG报告》称，关注职工需求——通过职工代表大会、工会会员代表大会、员工投诉热线、线上互动交流、民主生活会等方式与员工进行互动，讨论公司发展和职工关注的热点、难点问题，将职工的基本利益作最终决策的立足点，落实问题解决方案；推进厂务公开，优化公司管理机制。

但网易财经ESG发现，这更多仅仅为自上而下的流程，具体落实结果并无详细披露。

参考文献：

[1]《珠海格力电器股份有限公司 2022 年度企业社会责任报告 》；格力电器

[2]《格力电器ESG观察，评级为何垫底？》； 阿尔法工场ESG

[3]《格力王自如受访言论风波分析报告：高管言论“尺度”拿捏不当的影响 | 探舆论场》；知微数据

[4]《企业ESG报告分析之“格力”》；善网互联