盘点 | 万亿级新华保险这一年

近期，新华保险与有关机构联合中保投资公司设立智集芯基金，成功受让上海国际集团持有的上海集成电路产业投资基金份额，以S基金方式支持国家核心战略发展，与此同时，新华保险积极投资北京中科创星硬科技基金，以科技金融赋能新质生产力发展。

此前，在国家金融监督管理总局指导下，新华保险还联合相关机构发起鸿鹄基金。该基金是保险机构试点股票市场长期投资的新尝试，也是保险公司直接投资设立的首个私募证券基金，截至2024年9月底，已投出超300亿元，切实维护资本市场稳定。

种种积极动作不仅体现了新华保险长期投资理念，更充分展现了其落实国家关于推动中长期资金入市的战略要求，坚定看好中国经济、看好中国资本市场，全力服务资本市场稳健发展的决心。

积极服务资本市场，新华保险的底气来自其改革后的业绩增长。据公告，新华保险2024年前11月累计原保险保费收入为1631.66亿元，同比增长2.2%，规模价值双提升，品质结构双优化的高质量内涵式发展成效进一步显现。

新华保险的改革及经营情况也获得资本市场认可，新华保险曾多次盘中涨停，目前股价相比年内低点几乎实现翻倍。

方向明晰：扛稳金融国企责任

从2023年10月中央金融工作会议对“金融强国”目标的确立，到2024年9月以保险新“国十条”为代表的框架政策集中发布，都意味着保险行业正迎来高质量发展的新使命和新机遇。

作为总资产突破万亿、年保费超千亿元的寿险领军企业，如今的新华保险更深谙“金融报国、金融强国”的价值理念，提出“明战略、优服务、抓改革、激活力、练内功、强投资”，在融入大局中担当作为，在稳中求进中提质增效，做深做实“五篇大文章”，当好服务国家战略的主力军。

在负债端，新华保险充分发挥保险保障职能，重点针对普惠金融、养老金融等领域，加强保险产品与服务供给，扩大保障范围。前三季度发布10款普惠属性保险产品，承保31个惠民保项目，政策性健康保险业务覆盖参保人近1,900万名，减轻参保人医疗负担超5.14亿元。加大科技、绿色、小微企业客户拓展力度，进一步提高承保和服务能力。截至今年9月底，已为近1.3万家科技前沿发展企业提供超8700亿元的保障额度，同比增长7.1%。

在投资端，提升专业投资能力，优化投资策略与投资布局，不断提高支持国家重点领域、重大项目建设的投资规模。截至2024年三季度末，服务国家战略投资余额接近5,000亿元，同比增速30%。在科技、绿色发展、支持小微企业发展、区域等重点领域投资余额均已连续多年实现双位数以上增长。

组织发展：加强人才队伍支撑

《中国银保监会关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》专门指出，要加强人才队伍建设，为保险行业人才体系建设指明方向。新华保险在2024年推进专业化改革进程中，将队伍建设列为重点工作，构建起一套贯穿上下的严格选拔机制。

从干部选拔方面，新华保险多次从内外部公开选拔分公司班子成员，全面盘活人才资源。同时，进一步提升优秀年轻干部的培养、选拔、使用，改善总部和三四级机构干部队伍结构。

在销售队伍建设上，新华保险将组织发展和绩优建设提升至战略高度，“XIN一代”计划以“五个升级”全力驱动营销团队的变革：以制度体系的升级为队伍指引前行方向，用服务体系的升级为队伍增添发展助力，以培训体系的升级为队伍筑牢成长根基，以资源体系的升级为队伍提供坚实后盾，以管理平台的升级为队伍培育肥沃土壤。

为了赋予队伍更强劲的能量与效能，新华保险极具开创性地推出了“全生命周期规划师”（WLP）培养体系，致力于把保险代理人雕琢成具备跨学科知识素养、能够全方位服务客户的全能型专业人才。其“5+N”认证课程涵盖多领域，侧重实务培训。

数据显示，2024年上半年，新华保险个人寿险业务13个月继续率达到95%，25个月继续率达到85.6%，均远超行业平均水平，显示队伍转型受到市场认可。

服务升级：满足客户多元需求

2024年，新华保险全面深化以客户为中心的专业化市场化改革，产品拿出新实力、服务释放新动能、运营两核科技带来新体验，提升核心竞争力。

在产品方面，新华保险全面扩展保险保障的内涵和外延，围绕寿险、养老、健康、医疗和财富管理等关键领域，在售保险产品百余款，充分满足客户保险需求，做客户全生命周期美好生活的见证者和守护者。

2024年，具有新华保险特色的全新客户服务权益体系初步形成。以“新华尊”“新华安”“新华瑞”“新华悦”等系列服务品牌为主，包含“医康养财税法商教乐文”十个领域服务，围绕客户“身体健康、老有所养、快乐成长、财富安全”的需要，分层配置服务资源，致力于让客户享有好服务，让保险销售更容易。

强化科技应用创新，新华保险构建了涵盖完整业务流程的线上平台，为客户提供专业、便捷、安全的线上体验。依托“新华保险”微信公众号、“掌上新华”APP为客户提供7×24小时不间断服务，包含投保、交费、保全、理赔等超过50余种保单服务。截至11月底，新华保险2024年累计赔付金额136亿元，日均赔付超4000万元。

“推进金融强国建设，服务中国式现代化大局是寿险公司义不容辞的责任。”新华保险高管出席第五届寿险业转型发展论坛时表示。

数据显示，截至9月末，新华保险的总资产突破1.6万亿元，同比增长18.8%；营业收入达到1069亿元，同比提升72.9%；归母净利润高达207亿元，同比增长超过110%，创下历史新高；综合偿付能力充足率达到223.2%，保持行业领先水平。