修脚小店的逆袭：郑远元如何以精准战略打造百亿企业版图

（原标题：修脚小店的逆袭：郑远元如何以精准战略打造百亿企业版图）

所有企业的成功，都离不开一个词：战略。有句话说的好。做正确的事，比正确的做事更重要。在市场竞争日益激烈的今天，战略制定与执行对企业生存与发展的关键作用日益凸显。那些能精准捕捉市场动态、科学规划并有效实施战略的企业，往往能在行业中脱颖而出，成为引领潮流的佼佼者。而从街边修脚店成长为集团化公司的郑远元，正是这样一个在战略层面具备前瞻性和执行力的典范。

在许多城市，“郑远元”的连锁品牌修脚房几乎成了街边一景，据公开资料显示，郑远元公司在全国拥有超8000多家门店，6.4万名员工，年服务客户超1亿人。修脚不算是新生意，也谈不上什么风口，但为何唯独郑远元能快速扩散到全国各大中小城市？成为百亿大企业？这让我们不禁对郑远元公司的发展战略产生兴趣。

带着对这个修脚巨头的好奇，我们查询了郑远元的相关资料，发现了郑远元成功的顶层逻辑源于战略。在其官网我们看到，近几日，郑远元公司发布了一则关于集团战略的信息，郑远元将其命名为“战略五问”，并号称经过该公司内外部管理人员、专家学者两年多时间的精心研磨和深入研讨。五问五答，涵盖了该公司的企业使命、愿景、第一要务、客户竞争力、人才竞争力五个方面，是郑远元公司对未来战略发展的全面审视。

从“战略五问”的内容来看，郑远元企业以“为生命加分”为使命，坚持以用户需求为导向，致力于为人们提供高品质、高标准的健康养护服务。无论是从足部护理出发辐射大健康，还是未来以全球五万家实体健康服务网点为基础，满足人们从足部到全身的健康养护需求，都体现了郑远元对于健康事业的坚定决心和深厚底蕴。

战略五问中，有一问为“客户凭什么选择我们？”

郑远元公司给出的答案是“品质第一，全球一卡通。”

通过采访郑远元公司的一名一线技师我们了解到，郑远元公司自从2020年开始就在打品质战，并且提出了品质战只有起点没有终点，郑远元公司的品质战主要分为五个标准，分别为有温度的服务、标准化的环境、通经络的按摩、专业化的修脚和科技化的修护，通过提升整体的服务品质，为用户创造价值。加之其会员卡全国八千余家门店通用的便利性，构成了郑远元赢得客户青睐、成就百亿企业的两大基石。

在人才管理和员工关怀方面，郑远元同样表现出色。通过提供广阔的舞台、清晰的晋升路线和高效的分配机制，郑远元公司成功吸引并留住了一流的人才，为企业的持续发展提供了强大的动力。同时，郑远元公司还注重员工的生活品质和幸福感，据了解，郑远元公司的员工大都来自农村，曾经面朝黄土背朝天，缺少一技之长，处于社会底层。郑远元公司通过开设培训班，为这些农村剩余劳动力传授一技之长，解决了就业问题。而且，还为员工提供了干净舒适的工作及生活环境，以及丰富的福利待遇和团建活动。从该公司的官方账号上，我们甚至还可以看到公司掌舵者郑远元更是每月定期下店打扫卫生，员工普遍反馈在郑远元工作幸福感日益增强。

可以说，郑远元公司的成功绝非偶然，而是战略制定与执行的完美结合。其通过精准把握市场脉搏，科学制定并执行战略，不仅实现了自身的快速发展，也为修脚行业乃至整个健康服务领域树立了新的标杆。

郑远元品牌的成功验证了战略在企业经营中的决定性作用。精准洞察市场需求，科学制定并坚决执行战略，是企业在激烈竞争中脱颖而出的关键。这要求企业始终保持敏锐的市场触觉，前瞻性地规划发展方向，同时确保战略落地的执行力。在健康服务行业持续繁荣的未来，期待更多企业能借鉴郑远元的成功之道，为行业的进步与发展贡献智慧与力量。