数据和智能让运维更确定｜云智慧亮相2024华为开发者大会

（原标题：数据和智能让运维更确定｜云智慧亮相2024华为开发者大会）

　6月21日-23日，华为开发者大会(HDC 2024)在东莞松山湖举行。大会旨在分享HarmonyOS、盘古大模型、昇腾AI云服务、GaussDB数据库等最新创新成果，各领域伙伴如何以科技创新为驱动，在鸿蒙生态和大模型技术中把握新机遇，构建智慧未来的新商业蓝图。云智慧作为本次大会重要合作伙伴，围绕“数据和智能让运维更确定”主题，开设展台并参与主题演讲，与参会者分享展示智能运维前沿技术与落地实践。

　　在开放演讲环节，云智慧CTO张博基于华为云盘古大模型的运维领域实践主题发表演讲。他分享了云智慧以盘古NLP大模型为基座打造的华为云原生语义级日志故障感知与定位解决方案，打破了企业日常运维过程中出现的故障日志排查难、分析处理复杂等问题瓶颈，有效提高日志采集、存储、检索效率，缩短故障生命周期(MTTR)，保障业务系统的稳定运行。张博表示：“对于垂直领域厂商，大模型应用应该沉下心、入主流、实现资源互补，解决‘真问题’”。

　　早在2023年，云智慧已与华为云共同发起“华为云盘古大模型金融行业联合创新行动”，旨在通过盘古大模型、昇腾AI云服务等AI创新技术与算力底座，加速金融行业AI应用落地，共驱产业数智化升级。在助力大模型落地进程中，云智慧通过商用智能运维专属大模型CloudwiseGPT，融合丰富的运维知识库和全栈智能运维场景，有效帮助企业实现降本增效，提高企业IT运维智能化价值。据公开资料，CloudwiseGPT目前已经在零售连锁、金融、能源、运营商等多个行业头部客户成功落地应用。

　　数字化时代，IT运维迎来新的变革，不确定性常常带来风险和挑战。确定性运维不仅是一种技术实践，更是作为一种文化和思维方式，通过科学的方法和工具，减少企业运维存在的更多不确定性，确保系统的高可用性和业务的连续性。大会上正式发布《确定性运维白皮书2.0》，旨在探索如何利用生成式人工智能(GenAI)等创新技术，确立新的运维价值评估体系和衡量标准，以及开发面向特定场景的新应用，推动以业务为核心的智能运维转型进程。

　　云智慧CEO殷晋指出，“确定性运维”是利用先进的AI智能化技术，结合数据驱动的决策制定，打造高效、高质量的运维环境，最终实现运维工作的可预测性和稳定性。并表示，云智慧始终致力于企业业务高质量增长，让运维成为推动智能时代变革的强劲动力。

　　在以数据和智能让运维更确定为主题的云智慧圆桌讨论环节，云智慧副总裁陆兴海发表数据驱动的确定性运维实践主题演讲。他强调了数据驱动对于提升价值确定性的核心作用，并引入了数字化运维成熟度模型，为企业提供自我评估和成长路径。同时，他着重指出统一平台、全场景监控、数据智能、组织效率提升和文化重塑在构建智能运维能力中的关键性。通过案例分析，阐释了从基础监控到高级智能化演进的实践路径。

　　同时，云智慧解决方案部专家李伯岩分享确定性运维体系下的智能运维平台能力建设主题演讲。他深入剖析了确定性运维体系概念，强调智能化、可观测性、应用蓝图在企业运维中的关键作用。同时，展示了云智慧统一算法中台强化可观测平台，显著提高企业运维效率的能力，并详细介绍了云智慧全栈智能运维产品线与解决方案，为智能运维平台的能力建设提供了创新思路。

　　数据和智能的结合为企业运维提供了更多的确定性，通过AI原生应用引擎的创新应用，企业能够实现业务的敏捷性、服务的可信治理以及资源的高效利用。未来，云智慧将与客户和合作伙伴携手，共同构建智能运维的新时代，通过创新的运维解决方案，为各行各业的数字化转型提供强有力的支持，加速赋能，提质增效。