AI浪潮下，索象如何引领重塑抖音直播电商行业新生态？

（原标题：AI浪潮下，索象如何引领重塑抖音直播电商行业新生态？）

2025年，抖音电商直播 GMV 突破2.8万亿，日均开播场次超150万场。但狂欢背后，许多品牌陷入「流量焦虑」：

场均观看50万+的直播间，平均转化率仅0.6%（服饰行业基准值为1.8%）；

互动率15%的食品直播间，7日粉丝留存率不足3%；

某美妆品牌单场点赞超200万，但客单价同比下降40%……

为什么观看人数高却转化低？为什么直播间互动热闹但粉丝留存差？为什么“点赞狂欢”背后是客单价的全面塌陷？答案在于科学的直播效果评估体系正在发生改变。

2024年底，当deepseek掀起全球生成式AI革命，抖音直播电商已悄然步入“算法定义场景、数据驱动决策、智能重构交互”的深度变革期。在日均6亿活跃用户的庞大生态中，用户注意力的碎片化、消费决策的即时性、内容与商品的融合度正推动行业进入算力竞争新纪元。

据艾瑞咨询预测，2025年AI将渗透直播电商90%的核心环节，创造2000亿增量市场。这2000亿增量并非简单叠加，而是通过技术替代率（45%）×场景渗透率（90%）×货币化率（60%）的乘数效应产生。正如抖音电商总裁康泽宇所言：“未来的直播电商将是‘AI大脑+人类创意’的共生体，技术重构的不仅是工具，更是整个商业DNA。”

在这种背景下，以索象、遥望科技、交个朋友为代表的头部运营商，通过差异化AI战略构建新的竞争壁垒：作为AI原生生态构建者，索象可提前30天锁定爆品趋势，每0.5秒构建2000+标签的立体画像；遥望科技数字人克隆工厂，3小时可完成形象/声线/专业知识的全维度复制；交个朋友建成行业首个“AI选品——智能生产——无人仓储”闭环系统。

索象电商，更是被行业称之为“AI时代抖音直播电商的重塑者”。作为索象集团的主力军团，索象电商承袭了索象数字营销领域沉淀的数智基因，以前瞻性的“AI+场景”战略布局，独创需求预测脑、实时决策脑、用户运营脑“三脑协同”系统，构建起覆盖智能选品、虚拟直播、动态供应链的完整解决方案，通过打造“人货场”的超级智能闭环，不仅实现了单场直播GMV提升300%的行业突破，更重新定义了直播电商从流量运营到价值创造的全新范式。在这场AI驱动的产业革命中，索象正以技术穿透力重塑商业底层逻辑，引领行业迈入“智能电商3.0”时代。

在AI重塑个体效率的基础上，索象电商正以生态思维重构直播电商的产业价值网络。从品牌到主播再到中小商家，索象通过技术普惠与资源共享，构建起“头部引领、腰部崛起、长尾激活”的协同生态，让AI不再是巨头的专利，而是全产业升级的杠杆。这种生态化转型正在产生“飞轮效应”：更多参与者的加入持续丰富数据资产，更优质的数据又进一步强化AI能力，最终推动整个产业网络进入指数级增长轨道。

2024年索象电商靠100人的团队，打造了36个王牌直播间，全网GMV突破120亿，其中11个店铺销量荣登冲饮咖啡、叶黄素、婴童护肤、内衣、小罐面膜等行业类目录第一。据艾瑞咨询预测，到2026年，索象构建的生态体系将覆盖抖音直播电商70%的核心交易，带动千亿级产业价值重构。

品效销三维进化，重构直播电商增长铁三角

抖音电商×AI的融合，正在催生新一代商业物种。当前行业正从“流量变现”的二维平面，跃迁至“数据智能×场景融合×价值循环”的立体商业空间，这标志着直播电商正式进入“品效销一体”的智能商业新纪元。

索象电商从“超头部新锐品牌爆品军师”到“抖音电商超头玩家”，不论是面对品牌从0到1的蜕变，还是从1走向100的爆红，都在积极推动品效销与新科技、新业态、新趋势相融合。近几年，通过输出炙手可热新锐品牌，持续缔造热销爆品案例，讲好新锐品牌故事，传播好爆品强音，索象短短5年逆袭千亿价值案例。在AI赋能的当下，更是开创了“品效销+AI”的全新范式，推动直播电商的“品效销”体系从线性递进到三维融合的质变：

品：AI赋能产品价值沉淀，构建长效品类资产

直播电商生态中，产品力始终是竞争核心，索象通过AI技术将传统“经验驱动”的产品开发模式升级为“数据智能驱动”的全新范式。搭载AI选品系统，基于2.3亿用户行为数据库，不仅能够实时分析抖音平台上的消费趋势热力值，还能解构用户评论中的隐性需求，通过AI实现"数据→洞察→行动→新数据"的增强回路。

根据索象服务案例显示，完成构建长效品类资产的品牌平均实现：

✓ 用户生命周期价值（LTV）提升5.8倍

✓ 爆款持续周期延长至常规3倍

✓ 供应链滞销率降至5%以下

以三只松鼠为例，2023年启动“AI+品效销”深度改革，建设智能零食研究院，通过抓取“露营零食”“上班零食”等高频关键词，反向推动研发团队在14天内迭代产品，首日销量25万，2.64 ROI，零食特产榜第一名。在产品迭代环节，AI实时监测直播间用户对商品功能的提问数据，通过分析高频问题，快速优化产品并升级。

再以护肤品牌C咖为例，“小罐面膜”系列通过AI情感化命名系统，上市首月抖音自然流量占比达65%。以前的化妆品可能要经过一两年的时间才能完成一次产品迭代。但是C咖通过AI技术将“成分党”升级为“智能成分娱乐派”，成功在红海市场开辟蓝海赛道。其构建的“数据资产-产品创新-用户关系”三位一体模型，使品牌在成立18个月内即实现10亿估值，复购率超行业均值3倍。

不追求一次性、大而全的迭代，更希望用一种互联网的思维对我们的产品进行快速小步的迭代，每一次集中改进两三个重点的功能，陪伴消费者一起成长。”聂小塔说道。从正式上线以来，小罐膜系列多款产品在不到两年的时间里已经迭代到了第二、第三代，还不包括中间出的一些实验款。

这里最重要的就是ai赋能，C咖为每位用户构建动态肌肤模型，实现“检测-方案-追踪”闭环，高价值用户年度消费增长400%。

无论是市场洞察、设计优化还是产品敏捷迭代，AI正在重新定义“好产品”的标准。

效：智能优化投放效率，打造品效协同新范式

当行业进入“微秒级决策、纳秒级响应”的时代，效率本身正在成为最核心的竞争壁垒和商业护城河。索象以AI重构“流量-互动-转化”的全链路效率。其“智投AI引擎”突破传统CPM竞价模式，基于深度学习构建“价值用户预测模型”，可以实现每秒300次策略调整。在九阳小家电案例中，系统通过分析用户观看直播时的眼球轨迹、互动频次等153个行为特征，实时调整投放策略：对“价格敏感型”用户推送满减话术，向“品质导向型”用户强化技术参数讲解，使广告点击率提升90%，转化成本降低65%。更创新的是“内容效能诊断系统”，可秒级评估直播画面构图、主播声调频率等要素，让效果广告从“广撒网”走向“精准制导”。

数据显示，采用索象该系统的品牌平均获得：3.5倍流量价值释放、2.8倍互动效能提升、4.2倍转化效率突破。这种全链路智能化重构，正在重新定义数字营销的效率标准。

3. 销：AI驱动销售革命，重塑极速转化生态

传统直播电商的“流量-转化”单次博弈模型正在被颠覆，在销售转化终极战场，索象用AI打通“决策-履约-复购”的最后一公里。其“先知供应链系统”通过需求预测算法，并能够协助品牌实时监控店铺运营数据，如流量、转化率、客单价、复购率等。通过对这些数据的深入分析，商家可以及时发现店铺运营中存在的问题与机会点，其最新测试数据显示：系统已能在0.8秒内完成从用户触达到转化决策的全流程，将传统电商的“天级”转化周期压缩了10万倍。

2024年索象推出虚拟主播系统，结合3D建模与自然语言处理技术，实现7×24小时不间断直播。通过技术突破不仅打破物理场景限制，更让每个用户进入“专属直播间”，真正实现“所见即所需”的沉浸式体验。

据统计，通过“趋势预判×科技赋能×流量爆破”的三段式品效销模型，平均6个月即可完成新品牌从0到1的打造，成功率较行业平均水平高出4倍。通过持续输出现象级新锐品牌，索象不仅改写着抖音电商的品类格局，更在重新定义数字时代的品牌成长范式。

AI赋能店播搭建，让长期主义成为底色

据36氪 公开报道的抖音电商 GMV 大盘中，货架、店播、达播以4:3:3比例排布，其中达播的 GMV 构成是头部（100万+粉丝）达人占比30%，中腰尾部达人占比70%。

如果说2024年是达人降权，商家店播花式上位，那么抖音电商在2025年的风向很明显了：货架、店播成主流，达播则是作为商家营销补充而存在。品牌必须适应平台规则，从“流量玩法”转向“经营能力”竞争，才能在抖音生态持续增长。

对于商家来说，货架、店播有更强的经营确定性，不用看达人排期和情绪发挥的稳定性，同时可以沉淀属于自己的用户资产和消费数据。对平台来说，品牌店播模式赚取是品牌投放的广告费用，品牌自播的综合货币化率要高于达人带货。对于达人而言，在24年6月开始的直播推荐算法机制下（不看成交密度看停留），可以更加关注内容本身，回归内容创作，在营销种草中发挥价值。

风向定了，但有一个问题值得商讨：如何让AI技术成为商家降本增效的核心工具？

索象电商提出，2025年，AI+店播不再是“可选项”，而是“必选项”。 商家越早拥抱智能化，越能在激烈的直播电商竞争中抢占先机。2025年的直播电商，将上演“AI进化论”的残酷版本。那些仍在观望的商家，很快会发现自己的直播间已经沦为“数字化石”。这不是危言耸听，而是正在发生的产业革命。现在的问题不是“要不要AI”，而是“如何更快更狠地AI化”。

据悉，索象总部1000方直播基地12个直播间，6个拍摄间已在清明节后投入使用，仅第一季度就增招主播50+名。目前，索象已形成大规模主播达人矩阵，2024年，签约主播数量较去年新增10%，业务覆盖华东、华南、西南等重点区域，企业陆续在杭州、 北京、苏州等地扩建直播孵化基地，与当地政府合作打造全链路主播培养体系，为主播做好全方位的服务和支持。

此外，索象比竞争对手早一步完成智能化跃迁。

现已完成：

▸ 智能直播中台搭建（含数据埋点100+）

▸ 虚拟主播矩阵上线（5个差异化IP）

▸ 实时风控系统激活（0.1秒违规识别）

抢先接入：

▸ 抖音企业版AI接口（较同行早45天）

▸ 直播间3D渲染引擎（画质提升300%）

▸ 实时流量预测API（准确率92%）

25年初，索象直播电商已建立微表情数据库（10万+样本）、消费心理图谱（17个决策节点）、竞品话术基因库（日均分析500场），另外，索象直播智能运营中枢可实现每秒3次话术优化、每分钟价格策略调整，实时流量博弈。当行业还在讨论AI可能性时，索象早已完成战略核武器的部署。

值得一提的是，从0到1搭建AI直播体系，是一场涉及技术、运营、组织的三重革命，但借助 AI 技术可以大大缩短这一过程，快速提升搭建效果和销售业绩。索象将店播搭建划分为三阶跃迁：

√短期（0-3个月）

测试AI基础功能：虚拟主播、智能话术、违规检测。

优化直播-货架联动，提升自然流量转化。

√中期（3-6个月）

搭建数据中台，实现直播-短视频-商城数据打通。

引入AI实时互动、AR试用等沉浸式技术。

√长期（6-12个月）

构建AI驱动的自动化直播体系，减少人工干预。

探索“AI数字人+真人主播”混合模式，兼顾效率与信任感。

索象董事长卢永峰强调：“每个头部品牌的AI直播体系，都是从单场测试GMV不足万元起步的。现在要做的不是等待完美方案，而是立即启动最小可行性测试，让数据飞轮先转起来。”

在这个由AI重新书写的商业时代，索象电商正以生态思维演绎着新的商业哲学：未来的赢家不是最大的企业，而是最有价值的生态。在未来，随着 AI 技术的不断发展和完善，抖音电商直播行业必将迎来更加广阔的发展空间，而那些善于利用 AI 技术的服务商，必将成为这个行业的佼佼者。