用户在哪渠道在哪，刘波：希望T3以上每个城市都有家OPPO旗舰店

十一期间，OPPO贵阳万象城的OPPO一加旗舰店就要正式开业了。这不仅是OPPO在国内最大的旗舰店，也是行业首个以游戏为主题的旗舰店。开业前夕，OPPO中国区总裁刘波、OPPO中国区副总裁李杰为媒体讲解了该旗舰店的设计理念和初衷。

刘波表示，手机渠道上出现了很多变化，这些变化主要是跟随着核心用户的购买时间变化而变化。OPPO在去年广州正佳广场开设的全国首家旗舰店就是OPPO零售模式变革的起点。

OPPO将逐渐在全国各城市建立起这种“年轻人的城市公园”似的旗舰店，“用户在哪，我们的渠道就建在哪儿。”李杰说道。据悉，像这样的旗舰店具体门店数量OPPO并没有规划，但OPOO希望能够在T3以上每个城市都一家，下一个旗舰店将开在武汉。

“用户在哪渠道在哪”

从三四线城市手机一条街，到一线城市超级旗舰店的试探，再到如今融合本地传统文化与年轻人潮流文化的特色旗舰店的探索，OPPO渠道变化的每一步都在跟随着用户的脚步。

“过去手机行业欣欣向荣，到处都有手机一条街，也会做各种各样的线下活动，但现在我们发现活动不是特别奏效，因为核心用户的购买时间变了。”刘波观察道。

比如，用户平时的时间不是在街上逛街了，而是更多翻看小红书、看看抖音、刷刷微博，用户获取信息的时间变得最片花，不像过去那样可以通过发传单、组织群演等即可触达用户。

“现在更多的活动在线上，他们在美团和线上找服务的门店和好吃的门店，想买的时候查查附近哪个门店更好，包括在抖音和小红书上看推荐分享。”刘波表示。

李杰分享了一个非常有趣的数据：以前的用户将产品买到就可以了，但现在用户更在意购买的过程，有45%的用户会更愿意分享他们的购买体验。

另外，还有一个变化是越来越多的人在Shopping  Mall里（据说有7亿人），因为它是个综合体，可以集购物、餐饮、娱乐、休闲为一体。

因此，OPPO围绕着用户习惯和触点方向，让更多体验顾问在小红书、抖音、b站上建立账号，通过这些平台传递产品的信息。另外，就是将旗舰店建到Shopping Mal里。

“所以用户在哪，我们的渠道就建在哪儿。”李杰说道。

希望T3以上每个城市都有OPPO旗舰店

基于这样的变化，2023年OPPO在广州正佳广场开设了全国首家旗舰店。“正佳店已经运营一年多的时间，我们在硬件配置、用户活动、门店账号运营、用户交流等方面，积累了丰富的经验，以正佳旗舰店为样本，为后续旗舰店的运营树立了标杆。”。刘波表示。

李杰透露，OPPO正佳旗舰店月平均销售额超过了450万，一年销售下来可以称之为“半亿俱乐部”。

“半亿什么概念？很多重奢国际大牌的销售额也非常难达到5000万。”李杰表示，“在大众点评上的评分和排序，大众点评对点评的评分非常严格，OPPO身处纯零售行业，在广州天河大商圈的纯零售平台里排名第一。”

李杰认为，正佳旗舰店是OPPO零售模式变革的起点。

此次贵阳万象城的OPPO旗舰店将是这一系列的的第二个店，接下来会在武汉开设第三个。

“未来，我们主要还是聚焦年轻人的潮流文化与当地传统文化融合，再结合OPPO长期深耕的影像和游戏赛道，包括未来AI体验，为广大用户打造一个休闲、舒适、无压力的愉悦空间。当然未来旗舰店的表现的形式有各种各样的，特别是刚才我讲的武汉店，位置和地点跟这家店不一样。当然内核不会变，可能表达方式和表现形式有很多创意。”刘波透露。

此前新闻报道显示，OPPO 正在推进一个「Top50城计划」，每年投入高达1亿美元，在超一线、新一线以及省会级城市全面升级旗舰门店。

“旗舰店一定是长期稳定运营的,所以OPPO在这件事上是非常审慎的。具体门店数量目前并没有明确数字，我们希望T3以上每个城市都有一家，这是最好的结果。”刘波表示。

据悉，截至2024年底，OPPO将在全国各大城市拥有超过6000家门店，包括旗舰店、高级体验店和体验店。（崔玉贤）

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